Retourneren en terugbetaling

We begrijpen dat soms een product niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Daarom bieden we een eenvoudig retourproces aan, zodat je binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling gemakkelijk kunt retourneren. We streven ernaar om het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van je retourzending terug te storten op je rekening.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download het retourformulier via onderstaande link en vul het volledig in met de benodigde details.

Download hier het retourformulier

Stap 2: Stuur je bestelling op

Verzend de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat vermeld staat op het retourformulier. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track & Trace code. Als afzender ben jij verantwoordelijk voor de retourzending. Duidelijke communicatie voorkomt misverstanden in dit proces.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat. We streven ernaar dit proces zo snel en efficiënt mogelijk te laten verlopen, zodat jij zonder gedoe je geld terugkrijgt.